“这个隐藏款你能送我一个吗?”
“可以,齐姐帮了我们这么大忙,送你一套都是应该的。”李俊点头道。
“不用。就送这一个就好,我怕买太多了家里放不下,常规款我要自己开。”
“好,齐姐说了算。”
照片全部拍完,李俊将相机上的照片原件全部拷到自己带的u盘,顺便就在这直接把照片修好,省得他还要去一趟网吧。
齐云自然没有问题,还问他要不要让店里的师傅帮忙。
“不用,我自己会弄。”
齐云站在李俊后面,看着李俊一张张的精修,一时间有些好奇。
他真的是才高考完吗?怎么什么都会?成片效果比我店里的师傅还好,照片上的阿宝更可爱了。
李俊把阿宝大合影做了两个版本,一个是有隐藏款的,一个是没有隐藏款用问号取代的。
他打算在隐藏款的真实形象出现之前先不揭露,刚好还能配合包装盒上的展示图,等到有人开出来之后再替换展示,这样更适配盲盒玩法,让突然开到的人有一种惊喜感。
等全部弄完,他和齐姐告别,打了辆的士回厂子里,路上顺便给杨涛打了个电话,让他也过来。
他准备让杨涛打个暑假工,负责客服,正好他嘴皮子溜。
厂子现在正在全力生产,等他到时,杨涛已经先到了,他正拿着戴墨镜的阿宝,举到眼前反复端详,都没注意到李俊走到他旁边。
李俊从后面偷偷吓了他一下,杨涛差点没抓住手上的阿宝。
“你吓死我了。”他喘了口气,“俊哥,这真是你们厂做的?不是从日本进口的?”
“你自己去车间看看不就好了。”
杨涛瞬间变了一副谄媚的表情:“俊哥,我俩这个关系,能不能送我一套?”
“可以,”李俊顿了一下,“但是你得给我帮忙,给你开工资,而且阿宝没上线之前不能随便往外发。”
杨涛摆摆手:“没问题。工资无所谓,兄弟之间提什么钱,你送我一套就行。”
“你自己说的,到时候别反悔。”李俊没坚持,工资肯定是要给的,等阿宝上线有了利润,可以换个由头补给他。
杨涛直接拍着胸脯保证:“我杨涛一个吐沫一个钉,八匹马都拉不回来。对了,你还没说要我干嘛呢?”
“网店客服。”
“客服?打电话,接电话啊?这一点难度都没有,也太没挑战了。”
李俊笑而不语,等你真干上了,看你还能不能说得出这句话。
05年的网店客服,和后世完全是两个概念。
后世有智能机器人自动回复、有快捷短语一键发送、有erp系统自动同步物流信息。人工客服只负责处理机器人搞不定的疑难杂症,单量小的话,一个人可以兼职好几家店。
但在2005年,什么都没有。
这是一个网购刚刚起步的时代,消费者会问各种奇怪的问题,问题诡异到你都不知道怎么回复,而且还有最基本的问题,一天可能要重复回答几百上千遍。
这还不算完。
买家下完单,客服还得手动把订单信息抄下来,打印快递面单。发了货,面单号没有自动同步,得一个个手动回填到淘宝后台。
填错了、填漏了,买家查不到物流,转头就是一个差评。
一个客服,同时干着后世客服、运营、半个仓管,一共三份活。
杨涛居然以为只是接电话的。
不过李俊可以帮他降低点难度,他有后世的客服话术,还打算专门让一个人负责订单信息和快递面单。
他带着杨涛直接去了三楼的办公室,李强军已经在这里等他了,他的办公桌上还摆着一套阿宝,整整齐齐。
互相打了个招呼,李俊问道:“爸,让你找的人找到了吗?”
“找了,厂子里的文职不剩几个人了,每个岗就一个人。不过业务倒是不用跑了,给你找了两个人,一个业务,一个人事,都是年轻人,会用计算机。我把他们给你喊来。”
没过多久,一女一男走进办公室。
李强军让二人直接去找李俊,自己出了办公室去车间盯生产。
男人叫吴中天,二十五岁,是厂子原来的业务,也就是跑订单的,现在厂子走网店销售,自然也就没事做了;女人叫周芳,二十三岁,是厂子的人事,比起业务,厂子目前压根就用不上人事,所以也是没事做的。
李俊在网上随便找了份文章,让二人在计算机上打字看看,二人用的都是五笔,而且是盲打,打字速度都不慢。
接着他把躺在沙发上快睡着的杨涛喊起来,往一楼的展厅搬了四台计算机和一台印表机,虽然计算机性能不行,但打字肯定是够用了,这里以后就是他们的办公地点。
等一切弄好之后,李俊加了另外两人的qq,建了一个小群,对着三人道:“你们三加之我,以后就是我们网店的运营团队了,杨涛、周芳负责客服,吴中天主要负责订单信息和快递面单打印,不忙的时候也兼职一下客服。”